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Ob Rückfragen, Anfrage oder Feedback - wir melden uns schnell und persönlich. Unser Team wird sich nach Absenden Ihrer Anfrage umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Ihr vialytics-Team
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Häufig gestellte Fragen
Wir melden uns in der Regel spätestens am nächsten Werktag bei Ihnen – meist sogar noch am selben Tag. Für besonders dringende Anliegen empfehlen wir einen Anruf.
Ihre Anfrage wird direkt an das vialytics Team weitergeleitet – entweder an unsere Expert:innen im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im allgemeinen Support. So erhalten Sie schnell die passende Unterstützung für Ihr Anliegen.
Für technische Unterstützung oder akute Supportfälle können Sie uns direkt per E-Mail an kundenbetreuung@vialytics.de eine E-Mail schreiben oder telefonisch unter der Nummer Ihres zuständigen Kundenbetreuers erreichen. Alternativ nutzen Sie unser Kontaktformular - wir leiten Ihre Anfrage umgehend an den richtigen Ansprechpartner weiter.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Angaben vertraulich und verwenden sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.